Informations sur la livraison
Livraison gratuite sur les commandes d'une valeur supérieure à 150 $* au Canada et 200 $* aux États-Unis
Nous ne pouvons pas expédier de coquillages ou de plumes aux États-Unis.
- Les frais réels s'appliquent à toutes les commandes internationales.
- Les commandes prennent 3-4 jours pour être expédiées. Si le suivi indique l'étiquette imprimée, le coursier n'a pas encore récupéré votre colis chez nous.
- Le suivi de l'expédition sera envoyé par e-mail lors de la facturation et de l'expédition de votre commande. Voir la section commentaire de notre facture pdf pour le numéro de suivi.
- Les calculs d'expédition du site Web ne s'additionnent parfois pas correctement en raison de la taille des emballages et des combinaisons du produit commandé. Si tel est le cas, nous vous enverrons un e-mail avec vos options.
- Les tarifs d'expédition UPS s'appliquent aux articles surdimensionnés ou lourds, à notre discrétion.
- Pour votre information, l'expédition vers une entreprise commerciale est moins chère qu'une maison.
- Désolé, nous n'acceptons pas les retours.
- Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de rechercher si les articles peuvent être importés dans votre pays. Aucun remboursement ne sera émis pour les erreurs de l'importateur.
- Bien que très rare dans nos 43 années d'activité, nous emballons très bien. Tous les colis endommagés doivent être documentés avec UPS. Veuillez ne pas ouvrir un colis endommagé sans prendre de photos et parler d'abord à UPS.