FAQ

Questions fréquemment posées

Qui es-tu?

Nous sommes une entreprise moyenne/familiale ! Notre société mère « Tropitek Trading Ltd » a été fondée en 1978 par l'équipe mère et fils Mona & Dave Sharpe. Qui furent bientôt rejoints par les frères Richard, Graham, Alan et le cousin Stan. Le fils de Richards, Paul, a rejoint notre équipe en 1985 et Lydia, sa femme, en 1989. Paul possède et gère maintenant l'entreprise. D'autres membres de la famille ont également travaillé à nos côtés. Le fils de Paul, Wesley, s'est joint en 2015 et son petit-fils, Sean, s'est joint en 2022 dans notre quête pour maintenir la force de l'entreprise familiale. Nous avons changé notre modèle d'affaires à quelques reprises au fil des ans. Après de nombreuses demandes de renseignements au détail, nous avons créé " I Love Crystals & Gems" pour apporter nos plus de 5000 articles au monde. Nos clients grossistes vendent 0,5% à 3% de notre gamme, nous devions donc vendre nos articles inhabituels dans le monde entier.

Pourquoi avez-vous besoin de comptes ?

Cela protège les prix de nos clients contre la publication et permet aux deux parties de suivre l'historique du compte en ligne pour un accès simple et facile. Cela comprend les petites entreprises, les ventes d'artisanat, les mariages et les événements sociaux, les collectes de fonds et plus encore ! Notre approche professionnelle nous permet d'offrir le meilleur prix possible sur les cristaux bruts de guérison, les pierres polies, les outils métaphysiques et plus encore !

Où es-tu situé?

Nous avons un entrepôt incroyable situé au 107, 5219 - 192nd Street à Surrey, Cloverdale, Colombie-Britannique Canada. Qui n'est PAS ouvert au public. Seuls les comptes grossistes peuvent prendre rendez-vous pour une visite !! Un minimum de commande est requis. (Veuillez noter que nous n'offrons pas de magasinage au détail en personne)(Pas de dépôt s'il vous plaît).

Êtes-vous canadien?

Nos 3 premières générations sont de fiers émigrants et citoyens canadiens. Nos 3e à 5e générations sont fièrement nées et élevées au Canada !

Vos cristaux proviennent-ils de manière éthique ?

La réponse simple est Oui. Parce que nous sommes une entreprise familiale de taille moyenne, nous nous efforçons d'acheter auprès d'entreprises réputées qui s'approvisionnent en minéraux de manière éthique. Nous nous efforçons de soutenir les petites entreprises / entreprises familiales partout où nous le pouvons ! Nous soutenons fièrement de nombreuses familles dans six pays.

Vos cristaux sont-ils réels ?

Nos cristaux sont 100% RÉELS ! Nous ne vous vendrons jamais quelque chose comme un vrai cristal s'il n'est pas 100 % réel. Veuillez noter que nous vendons des cristaux fabriqués par l'homme tels que l'opalite, la pierre bleue et la pierre dorée, mais ils sont toujours marqués comme tels dans la description de la liste. Si un cristal est teint, nous le signalons également dans la description.